Termeni de utilizare
Despre Restivo
Restivo este un magazin online de lenjerii de pat, produse pentru casă și odorizante de cameră, operat de [Plush SRL], CUI [53803710], cu sediul în [Sibiu , Selimbar , Nicolae Grigorescu nr 10 A , ap 2], înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [J//__2026007871007_].
Comenzi și prețuri
Plasarea unei comenzi pe restivo.ro reprezintă acceptarea acestor termeni. Toate prețurile afișate pe site includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării.
Confirmare comandă
După plasarea comenzii, vei primi un email de confirmare cu detaliile comenzii. Comanda devine fermă în momentul confirmării plății sau, în cazul plății ramburs, în momentul expedierii coletului.
Disponibilitate produse
În cazuri rare, un produs poate deveni indisponibil după plasarea comenzii. Te vom contacta în maximum 24 de ore pentru a-ți oferi o alternativă sau rambursare integrală.
Plată
Acceptăm următoarele metode de plată: card bancar (Visa, Mastercard), plata ramburs la curier și transfer bancar. Toate tranzacțiile online sunt procesate prin conexiune securizată și sunt criptate SSL 256-bit.
Garanție
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Defectele de fabricație sunt acoperite timp de 24 de luni de la data achiziției.
Proprietate intelectuală
Toate imaginile, textele, logo-urile și materialele grafice de pe restivo.ro sunt proprietatea Restivo și nu pot fi reproduse sau utilizate fără acord scris prealabil.
Culorile produselor
Culorile produselor pot varia ușor față de cele afișate pe ecran, în funcție de setările monitorului. Aceasta nu constituie motiv de retur.
Răspundere
Restivo nu își asumă răspunderea pentru întârzierile de livrare cauzate de compania de curierat, condiții meteo extreme sau alte situații de forță majoră.
Litigii
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o rezolvare, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România. Poți depune reclamații și pe platforma europeană de soluționare online a litigiilor la ec.europa.eu/odr.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.